Termos de Uso

1. Quem somos

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o uso da plataforma Iora ("Serviço"), operada por Iora ("Iora", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço você está contratando diretamente com a Iora.

A Iora é a parte vendedora responsável pelo Serviço descrito nestes Termos.

2. Aceitação

Ao acessar ou continuar usando o Serviço você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

Você declara ter capacidade legal para contratar (ou autoridade para vincular a organização que representa).

3. Descrição do Serviço

A Iora oferece um sistema de inteligência financeira que interpreta movimentações, projeta cenários, gera recomendações e permite automações sobre dados conectados pelo usuário. O Serviço é fornecido como está, podendo evoluir ao longo do tempo.

4. Conta e credenciais

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta. Forneça informações precisas e mantenha-as atualizadas.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal ou fraudulenta.
• Enviar spam, conteúdo violador de direitos de terceiros ou malware.
• Interferir na segurança do Serviço, tentar acesso não autorizado, sondar vulnerabilidades ou realizar scraping em massa.
• Fazer engenharia reversa, revender ou redistribuir o Serviço.
• Usar o assistente de IA para gerar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso.

6. Conteúdo do usuário e IA

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia. Concede à Iora licença limitada para hospedar, processar e exibir esse conteúdo apenas para prestar o Serviço.

O assistente baseado em IA pode produzir respostas imprecisas. As saídas têm caráter informativo e não constituem aconselhamento financeiro, jurídico, contábil ou de investimentos. Você é responsável por validar informações antes de tomar decisões e por como utiliza os resultados.

Reservamo-nos o direito de moderar, filtrar ou recusar saídas do assistente, bem como de remover conteúdo que infrinja estes Termos. Em caso de violação repetida de direitos, podemos suspender a conta.

7. Licença

Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço dentro do plano contratado.

8. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo software, interface, marca, documentação e conteúdo produzido pela Iora, é de propriedade da Iora ou de seus licenciantes. Nenhum direito é transferido além da licença descrita acima.

9. Pagamentos, assinaturas e Merchant of Record

Nosso processo de pedido é conduzido pelo nosso revendedor on-line Paddle.com. Paddle.com é o Merchant of Record para todos os nossos pedidos.A Paddle gerencia todas as solicitações de atendimento ao cliente relativas a pagamentos e cuida de devoluções.

Os termos de cobrança, renovação automática, impostos, faturamento e cancelamento estão descritos nos Termos do Comprador da Paddle. Assinaturas mensais renovam automaticamente até serem canceladas.

Reembolsos seguem nossa Política de Reembolso.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de: violação material destes Termos, inadimplência, risco de segurança ou fraude, ou violações reiteradas das nossas políticas. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

11. Garantias e limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, excluímos todas as garantias implícitas (incluindo adequação a um propósito específico) e não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

Em qualquer caso, nossa responsabilidade agregada estará limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou perda de oportunidade. Nada nestes Termos limita responsabilidades que não possam ser limitadas por lei.

12. Indenização

Você concorda em indenizar a Iora por reclamações de terceiros decorrentes do conteúdo que você enviou, do uso indevido do Serviço ou da violação destes Termos.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para dirimir controvérsias, quando aplicável.

14. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no Serviço. O uso continuado após a atualização representa concordância.

15. Contato

Dúvidas: contato@iora.digital.