Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

A Iora oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com a IORA PRO, pode solicitar reembolso integral em até 30 dias após a data da compra.

Esta política se aplica às compras elegíveis do plano IORA PRO e foi publicada para explicar de forma independente o prazo e o processo de reembolso.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pelo nosso provedor Paddle.com, que atua como Merchant of Record. Para solicitar reembolso:

1. Acesse paddle.net e use o e-mail da compra para localizar seu pedido.
2. Selecione "Solicitar reembolso" no pedido correspondente.
3. Como alternativa, escreva para contato@iora.digital e nossa equipe encaminhará a solicitação à Paddle.

Após o reembolso

Quando o reembolso for processado, sua assinatura é encerrada e o acesso ao IORA PRO é desativado. Você pode continuar usando a versão gratuita.

Cancelamento sem reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Sem reembolso, o acesso PRO permanece ativo até o fim do ciclo já pago e não há cobrança no ciclo seguinte.